Curso de Atendimento à Portadores de Deficiências Especiais para Banco com Certificado Válido em todo Brasil

R$ 49,00

O Curso visa apresentar ao Aluno as técnicas para um bom atendimento a portadores de necessidades especiais em bancos, normas de conduta, ética profissional e muito mais.

R$ 

O Curso de Atendimento à Portadores de Deficiências Especiais para Banco com Certificado é composto pelo seguinte conteúdo:

  • Atendimento a Clientes x Atendimento Especial
  • A Qualidade no Atendimento Especial
  • Atendimento Especial e suas características especiais
  • Filas Preferenciais
  • Dicas para um Bom Atendimento
  • Ética Profissional
  • Relacionamento Interpessoal
  • Cuidados no Atendimento
  • Normas de Conduta
  • Realizando um Atendimento de Qualidade
  • O que observar para realizar um atendimento de qualidade, considerando as particularidades de cada necessidade especial e de seus portadores

Tipo de curso: Apostilas PDF.
Ao final do curso, você receberá o certificado por e-mail. Caso tenha interesse em receber o certificado impresso, entregue pelos Correios na sua casa, é necessário selecionar esta opção no campo “Escolha a forma de receber o seu certificado”.