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Cursos de NR
Curso de NR 17 – Ergonomia para Operadores de Teleatendimento e Telemarketing
Curso online da Intensiva Cursos com acesso pela plataforma EAD e certificado após a conclusão.
Emissão de certificado após conclusão e aprovação, conforme as regras do curso.
O acesso é liberado automaticamente após a confirmação da compra.
Descrição do curso
O objetivo do Curso de NR 17 - Ergonomia para Operadores de Teleatendimento e Telemarketing, conforme a NR 17, é abordar de forma didática e de fácil entendimento todos os tópicos que fazem parte da Norma Regulamentadora 17, emitida pelo Ministério do Trabalho, e que estabelece as diretrizes e os requisitos que de adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho.
Público-alvo: Trabalhadores que desempenham funções de teleatendentes e atendentes de telemarketing, entre outros, além de profissionais e interessados que buscam compreender e aplicar os princípios e diretrizes estabelecidos pela Norma Regulamentadora 17, que trata da ergonomia e condições de conforto no ambiente de trabalho.
Como funciona?
- O Curso é totalmente online. Após a sua compra, você terá acesso à nossa Área do Aluno exclusiva, onde poderá acessar o conteúdo do curso.
- Após a conclusão do curso, você terá acesso à uma avaliação online, a qual dá direito ao Certificado de Conclusão. É necessário realizar a avaliação e ter um aproveitamento mínimo de 60% para obter o certificado.
- Após ser aprovado na avaliação, o certificado será enviado para o seu e-mail de cadastro em até 24h úteis.
- A carga horária do Curso de NR 17 - Ergonomia para Operadores de Teleatendimento e Telemarketing é de 4 horas.
Conteúdo do Curso de NR 17:
- a) noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;
- b) medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho;
- c) informações sobre os sintomas de adoecimento que possam estar relacionados à atividade de teleatendimento/telemarketing, principalmente os que envolvam o sistema osteomuscular, a
- saúde mental, as funções vocais, auditivas e acuidade visual dos trabalhadores; e
- d) informações sobre a utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, incluindo orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares e limpeza e substituição de tubos de voz.
Modelo da Frente do Certificado de NR 17 - Ergonomia para Operadores de Teleatendimento e Telemarketing
Modelo do Verso do Certificado de NR 17 - Ergonomia para Operadores de Teleatendimento e Telemarketing
Novidade: É empresa e deseja comprar este curso para seus colaboradores?
Adicione o logotipo da sua empresa ao nosso certificado sem custos extras.
Veja um modelo abaixo.
Informações Complementares
- A Intensiva Cursos é uma empresa devidamente estabelecida, e o nosso certificado é válido e reconhecido em todo o Brasil como Certificado de Cursos Livres.
- Todos os nossos certificados possuem um QR Code que pode ser escaneado para verificar a autenticidade do certificado em nosso site.
Perguntas Frequentes
Informações do produto
Categoria
Cursos de NR
Cursos de NR
Formato
Online, com acesso pela plataforma da Intensiva Cursos.
Online, com acesso pela plataforma da Intensiva Cursos.
Certificado
Disponível após conclusão do curso e aprovação na avaliação, quando aplicável.
Disponível após conclusão do curso e aprovação na avaliação, quando aplicável.
Informações legais sobre treinamentos de NR
Parte teórica: este curso oferece a parte teórica 100% online, com acesso pela plataforma da Intensiva Cursos.
Parte prática: quando a norma ou o contexto do treinamento exigir etapa prática presencial, ela deve ser realizada presencialmente, com supervisão de profissional habilitado, conforme a necessidade da empresa, do trabalhador e da legislação aplicável.
Perguntas frequentes
Como funciona?
Após a compra, o acesso ao curso é liberado conforme a confirmação do pagamento e as regras da plataforma.
O curso possui certificado?
Sim. O certificado é disponibilizado após a conclusão do curso e aprovação na avaliação final, quando aplicável.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
As formas de pagamento são exibidas no checkout oficial da Intensiva Cursos.
Onde finalizo a compra?
A compra é finalizada no site oficial da Intensiva Cursos, em ambiente seguro.
Pronto para começar?
Acesse a página oficial do produto para finalizar sua matrícula com segurança.